FAQ

Quanto costa la spedizione?

Al momento offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo a tutti i nostri clienti, che è disponibile solo per un periodo di tempo limitato.

Quanto sono lunghi i tempi di consegna?

Dopo l'elaborazione, il tuo ordine impiegherà 7-10 giorni lavorativi per arrivare a casa tua. Questo può aumentare fino a 10-20 giorni durante l'alta stagione e la domanda elevata.

In quali paesi effettuate la spedizione?

Attualmente spediamo in tutto il mondo nel Regno Unito continentale, negli Stati Uniti, in Europa, in Australia, in Canada e altro ancora.

Invece di restituire gli articoli, puoi contattarci entro 30 giorni. Come mai? I resi sono in contrasto con la nostra enfasi sulla sostenibilità: ogni reso ha un'impronta di carbonio. Quindi dicci solo cosa è andato storto, invia una foto e organizzeremo una sostituzione o un rimborso. Non offriamo resi o rimborsi per il rimorso degli acquirenti.

Posso cancellare il mio ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, dovrai contattarci immediatamente. Per elaborare la tua cancellazione, dovremo ricevere prima che il tuo ordine lasci il nostro magazzino . Basta contattarci il prima possibile via e-mail all'indirizzo info@artvsta.com o tramite la nostra pagina dei contatti e elaboreremo la tua richiesta.

Cosa succede se ricevo l'articolo sbagliato?

Se c'è un problema con il tuo ordine - se è la taglia sbagliata, il colore sbagliato, difettoso o comunque non esattamente quello che volevi - allora semplicemente avvisaci e risolveremo il problema.

Offrite scambi?

Non offriamo scambi. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non hai ricevuto il prodotto esatto che ti aspettavi, faccelo sapere e risolveremo la situazione.